Im Umgang mit Stakeholdern und der Arbeit im Team können täglich Herausforderungen auftreten. Diese lassen sich durch das Anwenden simpler Prinzipien erfolgreich meistern – selbst in kritischen oder festgefahrenen Situationen.
Die eigenen Erwartungen und Anliegen treffen dann auf Gehör und Verständnis, wenn man in der Lage ist, sein Gegenüber zu verstehen. Ein wertschätzender Umgang miteinander und das Anstreben von Win-Win-Lösungen spart Zeit und Energie – und führt zu anhaltenden und erfolgreichen Resultaten. Den Effekt von Kommunikation spürt man nicht immer unmittelbar im Gespräch, aber spätestens in den Bilanzen. Kommunikationsskills im Umgang mit Kunden, im Verfassen von E-Mails und in einem wertschätzenden Miteinander sind essentiell für ein Unternehmen und seine Core Values – ebenso für die eigene Gesundheit am Arbeitsplatz.
Unser Kommunikationstraining basiert auf den Grundlagen der Emotionspsychologie und systemischen Psychologie. Dabei wird das Ziel verfolgt, alle Teilnehmenden in ihrer emotionalen Intelligenz und sozialen Kompetenz nachhaltig zu befähigen – als Grundvoraussetzung für eine gelingende Führung, faire Teamarbeit, das Erreichen gemeinsamer Ziele und ein motiviertes gewinnbringendes Arbeiten. Die Anwendung unserer Kommunikationstools wirkt sich positiv auf die Beziehungen innerhalb des Unternehmens aus sowie auf die eigene Professionalität und Außenwirkung.
Gelegenheiten, in denen eine kompetente Gesprächsführung gefragt ist, ergeben sich mehrmals täglich: Herausfordernde Situationen, wie sie typischerweise im Unternehmensalltag stattfinden, werden im Kommunikationstraining simuliert, sodass Teilnehmende die Situationen aus unterschiedlichen Perspektiven erleben. Die Teilnehmenden erfahren hierbei den Einfluss von Worten – welche Gefühle diese in ihnen auslösen und ob dadurch Ihre Kooperationsbereitschaft sinkt oder steigt. Durch einen Perspektivwechsel gelingt es leichter, an einem Strang zu ziehen.
Das Gelernte soll nicht nur in der Theorie auf Zustimmung stoßen, sondern auch in der Praxis und insbesondere in Stresssituationen umgesetzt werden können. Um die neuen Gesprächsmuster im Affekt authentisch anwenden zu können, braucht es eine fundierte Vorbereitung:
Während der Übungen werden die Teilnehmenden von hoch qualifizierten zertifizierten TrainerInnen begleitet. Im Sinne der Lernpsychologie ist es wichtig, dass die TrainerInnen den Teilnehmenden Erfolgserlebnisse ermöglichen. So lässt sich das neu erworbene Wissen im Alltag leichter abrufen. Erfolg ist eine Frage der Vorbereitung.
Unser Kommunikationstraining richtet sich an
In der Ausarbeitung der Trainings richten wir uns nach Ihren Visionen. Hierzu starten wir mit einer kostenlose Auftragsklärung für Ihr Unternehmen. Gerne lassen wir Ihnen ein Exposé zukommen, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist und zu Ihren Anforderungen passt. Nehmen Sie unverbindlich Kontakt mit Johanna Lucić auf – Ihrer Ansprechpartnerin für Trainings in Unternehmen.